现在大家都是喜欢网上购物的,其中有一些车主,也会在网上给爱车买点东西,隐形车衣也是其中一个。
但是我们知道像隐形车衣这类重安装技术产品,如果线下进行安装出问题,到底谁来负责售后服务问题?
在汽车用品行业的电商圈里,这其实是让商家头疼的问题。
在这个事件中,值得我们注意的有两个点:第一,车主之所以可以选择网购,是因为网店总是宣传拥有全国万家优质工程施工管理门店,施工质量品质有保障;
第二,施工门店承认车被划伤是自己工作责任,但赔偿需要和网店五五承担。
其实,只要业内人士都知道,绝大多数隐形车衣网店就是要找第三方平台贴。网店只有少数授权店,有些品牌甚至没有授权店。由于没有授权门店,网店自然没有能力控制门店的贴膜质量和服务。
更多的时候,网店只是依靠第三方平台,从建店的历史评价中估计门店的服务质量,从而选择门店,至于施工结果呢?
说真的,这取决于运气,如果什么都没发生,每个人都会高兴的。如果出了什么事,我们就得维权了!
贴膜店只赚取一次安装费,产品的大部分利润仍然在品牌中,现在有售后问题,贴膜店就不会愿意承担这个责任的。如果车主是直接到贴膜店购买产品和安装,如果出现问题店家是逃避不了的,也找不到借口。
所以就算抛开车衣质量不谈,通过电商渠道购买车衣的风险还是有点高的。成都隐形车衣小编提示,毕竟车主不知道为你服务的商店的服务质量到底怎么样!